“J’essaye d’accompagner les clients de A à Z, je leur propose toute une solution complète. Et jusqu’à maintenant, ça marche.”

Benedic, c’est plus de 200 employés. Mais qui sont-ils ? Chaque mois, découvrez le portrait de l’un de nos collaborateurs. C’est l’occasion d’en savoir un peu plus sur nos différents services, mais aussi de rencontrer les membres de la famille Benedic.

Pour le mois de juin, rencontre avec Myriam Oukhouya, consultante en immobilier.

Qui es-tu, quel est ton parcours, que fais-tu chez Benedic ?

“Avant d’arriver, j’ai fait plusieurs petits boulots, je voulais faire plusieurs métiers, toucher à tous les domaines et me former sur tout. Je voulais savoir tout faire, et à cause de ça je ne voulais pas de CDI, puis finalement, je suis tombée sur Benedic.

Je suis arrivée chez Benedic en février 2016, en intérim pour un remplacement à l’accueil, et j’ai signé mon CDI en juillet. Je travaillais d’abord à l’accueil à Metz, mais j’avais envie d’évoluer, donc j’ai été formée sur la gestion et la copropriété à l’époque ainsi que sur les logiciels, afin de pouvoir faire toujours plus tout en étant à l’accueil.

Puis j’ai touché un peu à la communication et j’ai été assistante au neuf. Je suis ensuite partie à la location tout en faisant un peu de gestion sur Nancy, en février 2018, puis en 2021, j’ai intégré le service transaction.

En raison de tous les postes que j’ai occupés et de tout ce que j’ai appris, mes collègues me surnomment “le couteau Suisse” à l’agence.”

Qu’est-ce qui t’a attiré dans ce métier ?

“La relation client, définitivement. C’est l’accompagnement personnalisé, de A à Z, aider les gens à réaliser tous leurs projets, leur proposer un accompagnement qui ne s’arrête jamais, des solutions sur mesure.”

Pourquoi Benedic ?

“Le fruit du hasard, je devais venir faire un remplacement pour 10 jours, puis je suis restée plusieurs semaines, qui sont devenues des mois. Finalement, je ne suis jamais repartie.”

Quelle est la particularité de ton poste ?

“ Mon poste est très particulier en ce moment, car une nouvelle mission à vu le jour ! Je m’occupe également de travaux, quand un appartement ne se loue pas, je fais des devis complets avec tous les travaux à faire. Généralement le propriétaire accepte, sinon il peut envisager de vendre l’appartement concerné. Lorsqu’ils font le choix de vendre, après la vente, souvent rénovation puis en gestion. J’essaye d’accompagner les clients de A à Z, je leur propose toute une solution complète. Et jusqu’à maintenant, ça marche.

Actuellement, je forme aussi les apprentis et les nouveaux arrivants.”

Quel est le super-pouvoir que tu aimerais avoir pour faciliter ton travail ?

“La téléportation pour éviter les embouteillages à Nancy ! Ou alors, que mes pensées s'écrivent automatiquement sur mon ordinateur pour gagner du temps et ne rien oublier !”

Une petite anecdote pour conclure ?

“ Sachez déjà que je suis quelqu’un qui gère tout avec humour.

Un jour, j'emmenais une cliente visiter un T2 fraîchement réceptionné, au rez-de-chaussée surélevé d’une nouvelle résidence.

J’expliquais à ma collègue qui nous accompagnait de ne jamais fermer une porte derrière elle au cas où elle se retrouve bloquée dans la pièce. Nous finissons la visite par la chambre, avec la cliente, ma collègue a fermé la porte en entrant dans la pièce, et quand nous avons voulu sortir, nous n’arrivions plus à ouvrir la porte !

Nous étions toutes les trois bloquées dans la chambre.

Nous avons crié, la voisine nous a entendu, je voulais lui jeter les clés par la fenêtre pour qu’elle puisse nous ouvrir, sauf que les clés étaient posées sur la cuisine.

J’ai dû appeler un ami serrurier qui m’a guidée pour sortir. Nous sommes sorties au bout de 40 minutes !

Agent immobilier, c’est un métier à risque !”

Un petit mot pour conclure ?

“Vous avez un projet immobilier à Nancy ? Contactez-moi au “06.03.33.80.45.”.

Merci à Myriam pour toutes ces réponses !